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销售高手,一般是见什么人说什么话。
这就要做到两个关键点:
一、说话要因人而异。 二、一击即中。
因为不管你做什么工作,你每天都在营销和被营销。你面试,是营销自己;你相亲,是营销自己;你交朋友,也是营销自己。
包括任何一次表达,都是营销,你要销售的是你的观点,你的立场,而你想获得的是别人对你的认同,对你公司品牌的认同,甚至是对你的信任。
表达是双向的,你要想把自己的东西推销给客户,那就要站在客户的角度,搞清楚他们的诉求是什么。一般来说,有四个共性。
首先,客户不喜欢麻烦,不喜欢复杂的东西,所以不要总想把产品的优点说全,就算你讲得条理分明,他也记不住。
第二,客户一定只喜欢与自己匹配的东西,甚至,要让他觉得这个东西就是为他而生的,一旦有了这种感觉,他就会自己戴着放大镜,去看你产品的优点。
第三,客户的认同过程,一定带有功利性,你得将他能得到的利益显性化的呈现出来。
第四,客户总有攀比之心,过去与现在的对比,自己与别人的对比,在临门一脚的时候,一个有对比的例子远胜一段理性的分析。
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