我自己的职业生涯并不好，一路走来无人指点，都是自己慢慢摸索，走得跌跌撞撞的。特别是刚刚毕业前一两年，根本没有什么职业规划，有公司要加，自己觉得还行，就去了。直到第三份工作，也是迷迷糊糊进了一家外企做文职工作，才进入了现在这个行业。外企，正规，福利也很不错（相对民营企业）。那时虽然工资也一般（7Ｋ，税前），但是也是穷开心，没有想那么多。后面随着年龄增长，开始想一些以前不曾考虑的问题，比如买房买车父母养老等，没错就是越来越俗气了。所以考虑良久，还是决定辞去外企工作，转出到民营企业。那时其实也并没有太清楚的规划，只是想在这行做。然后又机缘巧合进来一家很小的民营企业，做外贸销售，总体来说还是不错的，比较幸运手里有个大客户，业绩还不错。公司也还算正规，但是老板脾气很暴躁，一年半后实在受不了就撤了。现在，就是刚开始提到的外贸电话销售了。每天的工作就是网上找合适的工厂客户，然后打电话到前台转采购，联系上采购，拿到邮箱联系方式，然后发开发信，争取需求和成单。在前期没有稳定客户的时候，每天就是这样。需要脸皮厚，抗压力强。目前大环境不好，业绩差，寻思着做什么副业，或者干脆转行中白名单电话卡。简单说下工作几年的小思考吧：1，如果不是家里有矿或者很优秀，建议找销售或者采购类型的工作，因为这两种都是资源积累型，做得久，手里资源越多，后面越吃香。不要一开始就贪图安稳，要么先苦后甜，要么先甜后苦，某方面讲，人生还是很公平的。2，如果已经确认做哪行，就争取去那个行业的本地最好的公司之一，当然还是要去关键部门比如销售，市场，技术。千万不要去当一般的文员，因为一般的文员只是廉价劳动力，手里积累不了资源，除非是只想安安稳稳过日子，不要当文员，比如销售助理，采购助理什么的。与其做这个，比如找直接的销售和采购白名单电话卡，不要浪费时间做这种低级的重复性工作上。3，关于行业，当然不管什么行业，做到很优秀都不会差。有自己了解和喜欢的最好，如果自己也不清楚，可以找相关机构咨询下也是不错的。个人拙见，中国现在比较有前景的，还是互联网相关行业。特别是5G开始，以后很多东西会越来越便利。如果一家公司或者一个行业还是按照原来的一套打法，没有和互联网挂钩，没有利用先进技术与时代发展的便利来发展自己，很大程度上是会越来越艰难的。比如说现在我在的这行，十几年前，这行的模式是这样，现在大多数还是这样。大家的一致看法是：电话销售就是概率问题白名单电话卡，打几百几千个电话，总会有几个愿意理你。其实也没错，但是如果一直靠这样的方法其实发展不会很大，而且一定会有瓶颈，因为开发客户模式太单一老旧沈阳白名单电话卡，如果老板还是那种舍不得投入发展自己公司的，那很容易就被别人超越甚至淘汰。我了解到一些本行业的公司已经在慢慢转变模式了，比如自建网站，加大宣传和拿一些证书代理之类，利用互联网的便利拓展客户渠道。

　1.千万别问客户是否看了样品或相关资料白名单电话卡 　　有意购买产品、但不急于看资料的客户多的是，所以业务员打电话给客户时，如果直接问对方看过样品了吗，听过产品吗，很容易就会得到没有的答案，并因此推断客户购买意愿低落，甚至失去了潜在客户还不自知。 　　由此可见，诸如您看过我们的资料了吗这类问句是很多余的，若对方回答还没看，就无法进一步告知对方其他讯息或继续对话;若客户根本没看过资料却不好意思说，于是便假装看过，还以「我看啦，东西不怎么样嘛」敷衍回答，反而会让业务员提早遭到拒绝、被判出局。 白名单电话卡 　　2.千万别问可以去拜访您吗? 　　人们在了解问题真正的意图前，通常会先集中思考如何回答问题。所以，打电话给客户时，最好以诱导的方式提问，比较容易得到Yes的答案。 白名单电话卡 　　例如，电话销售员可以先说请问您X月X日在家吗，通常客户如果当天有空，就会直接回答在啊，这样就能顺势提出拜访的邀约。相反地，若是直接就说请问我可以在X月X日去拜访您吗?X月X日您方便吗，往往就只有想接受拜访的人才会接受邀约，业务员遭到拒绝的机率很大。 沈阳白名单电话卡 　　3.规划好打电话时间 　　在你自己方便的时间打电话要揣测电话那头素未谋面的客户什么时间方便或心情好，是很困难的，所以最好运用同理心去推论：自己方便接电话的时间，可能就是客户方便接电话的时间。 　　以上班族来说，下午外出的机率比较大，上午通常会待在位子上，所以上午打电话就比较容易接通。不过，即使选在上午去电，却碰巧遇上对方忙得要命，也很容易被挂电话，这时就不如等到下午5点以后、通常是上班族比较鬆懈的时间再打去。 　　4.巧利用“跟风”心理 沈阳白名单电话卡 用大家都在做吸引客户注意以心理学的角度来看，一般人多半会认为大多数人都在做的事，一定是正确无误的，所以在销售时，如果运用「大家都这样喔……这样的话术，将有助于增加说服力。

电销是销售的重要环节，在客户正式达成意向前，我们会进行大量多次的电销跟进，甚至有些产品的销售就是通过电销完成的。白名单电话卡 面对繁多的线索清单，销售负责人通常会根据每位销售人员的业绩表现来分配线索，制定流程和考核指标，然后加以审核。 然而在实际操作过程中，销售负责人很难做到对每个电话都给予足够的重视，也就是说，他们是很难把控电销质量的，有些订单就在低质量的通话中流失了。白名单电话卡 你有没有想过，虽然你有一个完整的销售流程，有一个经验丰富的销售团队，但你的团队却在浪费时间，每周他们都会毫无准备地进入电销工作，问题到底出在哪里？ 在这篇文章中，我们将探讨电话销售中常见的几个错误，然后为销售leader们提供四个简单方法来预防它们。 电销常见的10个误区沈阳白名单电话卡 01 一味炫耀产品 不要再说你的产品或公司有多棒了，没有人关心这些。人都是自私的，他们只想知道你能不能帮到他们。跟他们谈谈他们自己的个人成就和职业目标，然后告诉他们你将怎么帮他们在生活上、工作上有所提升。简单粗暴的告诉他们，这样可以让他们赚更多的钱，让他们被老板认可。这种方法可以保持客户的注意力。 02 准备不充分 毫无准备的电话仍然让我非常震惊。但是据观察，销售人员打电话的时候，10个电话中有8个是没有事先准备完整的通话计划的，他们认为他们不需要。 03 自顾自说话沈阳白名单电话卡 沟通没有重点。销售人员说了很多东西，但丝毫没有吸引对方的注意力。客户在5分钟后便失去了兴趣。 04 内部节奏不一致 这是电销经常会遇到的问题。例如，你们小组（或许包括一个客服、一个销售、一个技术专家、还有其他什么成员）要准备一个60分钟长的电话会议，用来说服客户购买产品。然而每个人都想努力把自己的观点表达清楚，以至于忽略了与客户的互动。时间到了，客户们的疑问没解决，事情也没进展，对方会果断挂断电话。 05 一线销售没有给予充分的指导 销售人员需要另一种思路和意见。我们经常忽略这件事。些许的指导和反馈可以对一次电话销售产生巨大的影响。 06通话目的不明确 你只知道你想推进交易。但这是一个目标吗？并不是。为每个电话设定明确的、可衡量的目标，然后自我评估后再进行通话。例如，这个电话你是想拿到对方的微信？希望对方可以进行试用？还是辨别对方的购买意图？这都是不同的目标。 07 话题寡淡 好的销售人员会提出尖锐的问题，他们会直面恐惧和风险。普通的销售人员只会说产品，避免这些“尴尬”的讨论。 08过度乐观 销售们会倾向认为所有通话都很完美。他们会忽视其中存在的风险、差距和困难。虽然乐观是一件好事，但不能对现实视而不见。 09 通话结束时未明确下一步 缩短销售周期最简单办法是确定下一步销售行为。永远不要以“我下星期打电话给你”来结束通话。 10 缺乏价值 谈论产品和价格的销售人员比比皆是。优秀的销售人员会向客户传授新的观点。他们站在客户的角度说话。他们挑战现状，拥有非常规的洞察力和思想领导力。 好的销售团队每天都在做一些具有挑战性的事情。 他们把每一次销售互动行为都看作一个黄金机会。作为销售负责人，你应该确保你的销售代表们已经为这些行为事先做好了准备。它有可能会加速你的销售周期，也可能会扼杀这个成交机会。把握销售流程中的重要互动行为，并为其做好充分的准备。 解救电销的4个方法 那么，如何帮销售团队避免这些问题？ 01 跟踪 你需要清楚即将进入的是哪一步销售行为。在每周周会上和团队成员进行一对一讨论。利用CRM管理系统，跟踪团队的销售流程。 02 检查 ①CRM——确认交易是否在进行中？有没有丢失重要的信息？它是否处于销售流程的正确阶段？ ②工作辅助——确认销售代表们是否完成了电销计划？他们是否知道当前需要解决什么问题？他们是否对销售机会进行过评估？他们知道客户处于购买过程中的哪个阶段吗？他们准备好接触目标客户了吗？ 03 提问 试探性地提问以确保您的销售代表已经为此做好充分准备。 04 帮助 为他们提供想法、见解、内容、案例和最佳实践。确保你的销售代表能为沟通带来价值。让他们可以采用和竞争对手不同的方法。帮助他们检测自己的业务能力并提供改进意见。

我看到很多人在抵触电话销售，说句公道话，电话营销仍然是目前绝大多数行业最有效的营销手段沈阳白名单电话卡。不服你给我说一个能比它效率更高的手段来？咱们从企业的盈利角度出发，无非做两件事，1、让客户找我们；2、我们去找客户。客户找我们就需要做推广，这个成本我不多说了，做过广告的都知道，动辄几十万起的不然根本不会有效果。那么就剩下我们去找客户了。目前常见的方式有几种：1、当仁不让电话营销；2、陌生拜访；3、渠道合作也就是靠一家大企业养你；4、关系型营销（见于大客户、政府关系）。渠道是不需要招销售的，人家有资源要你干吗，你要是有资源，也可以自己创业了何必打工是吧？关系型就是我说的少数行业了，其实每个领域应该都有一批这样的公司白名单电话卡，但毕竟在公司占比上比例并不大。何况做大客户的都是要很高的门槛，你以为随便是个人就能去做政府吗？做那些顶尖公司吗？你接触过几个这样的公司？然后是陌拜，以前这个最火，例如高中的时候有人来推销洗发水。常见于工厂类合作型企业还有就是想美团这一类俗称地推。但是有个痛点，效率。陌拜可能会因为见不到负责人拉长周期，不过有其行业性质。剩下的就是电销了。电销又有纯电销就是不拜访的，有邀约性导向会销的，有邀约型去拜访客户的。但不论哪种，都是需要大量的前期的电话工作的。而电话成本低，见效快，跟进周期短，跟进进度可把控白名单电话卡，人员管理简单，可监控过程。如果你作为一名企业主，你会选择什么样的营销方式？哦，说一个事实，存在即合理，还是你们觉得你们比现在市面上的绝大多数企业主都聪明，认为根本就不应该存在电话销售？毕竟阿里腾讯华为这样的大佬，大批量的业务也是用的电话营销沈阳白名单电话卡。那么，回过来，电话销售算销售吗？算啊，怎么不算，做纯粹电销月入几万的我见过，相信比很多人都强了。在我看来，一切都是手段，能成交客户，带回业绩的，都算销售。你觉得电话销售不行？那是你不行。

1.首先电销会很好的锻炼自己的抗压能力。白名单电话卡毕竟每天被不同的人用不同的方式拒绝。有时候甚至会被骂。到后来大部分电销人员能够平淡的接受别人的拒绝，心无波澜。2.其次，会锻炼自己的胆量。我们电销客户群是中小企业，所以一般找的是公司老总。作为一位电销新人，心里怕怕，但还是得鼓足勇气上沈阳白名单电话卡。。上。。况且，无论打给谁，为了约到客户、为了把产品卖出去，你都得沉着、冷静，装作很有自信的样子。不能被对方气势所压倒。3.比起销售技巧，你先会从客户那里学到如何:优雅的、粗暴的、冷漠的、平淡的、直接的、委婉的、礼貌的、无声的等等各种拒绝人的方式。不会拒绝别人这事估计再也不会发生在你身上。4.电销很锻炼人的交谈能力。你要通过一通电话，通过你的三寸不烂之舌，从对方的话语中捕捉、判断、引导、挖掘他的需求。有时候真的可以说是，一语不慎，满盘皆输。5.学到各种销售技巧。可能跟第4点有点重。毕竟电销也是销售，有很多销售技巧，不要小看。比如，约客户时问客户有没有时间，客户以最近忙、不知道等理由婉拒沈阳白名单电话卡。这个时候咋办呢?“那我改天给您打电话再约时间吧。”可以这样说嘛?不可以！最近忙的话，那就问问什么时候不忙。比如客户说可能8月不忙，那好，我8月初给您给您打电话再约时间。顺便问问客户姓名。（人对自己的姓名是有反应的，下次你喊他张先生或李太太时，对你的态度会好很多。）不知道明后天有没有时间，说明就是有时间。可以这样说“也就是您目前还没有确定的日程安排对吧，那能不能明天13:00给我30分钟呢。如果那个时间段您突然有了别的重要安排，那我们再另调整时间”。这样的话，客户的脑回路会转到明天13:00是否有时间。有时间的话，可能会答应。没时间的话再调整时间。

1、重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开白名单电话卡，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识沈阳白名单电话卡。2、要有喜悦的心情 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对3、端正的姿态与清晰明朗的声音 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直沈阳白名单电话卡，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。 4、迅速准确的接听 现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。5、认真清楚的记录 随时牢记5W2H技巧，所谓5W2H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行⑦HowMany进行的怎么样。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。 6、有效电话沟通 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键白名单电话卡。接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。 7、挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。