电销是销售的重要环节，在客户正式达成意向前，我们会进行大量多次的电销跟进，甚至有些产品的销售就是通过电销完成的。实名电销卡 面对繁多的线索清单，销售负责人通常会根据每位销售人员的业绩表现来分配线索，制定流程和考核指标，然后加以审核。 然而在实际操作过程中，销售负责人很难做到对每个电话都给予足够的重视，也就是说，他们是很难把控电销质量的，有些订单就在低质量的通话中流失了。实名电销卡 你有没有想过，虽然你有一个完整的销售流程，有一个经验丰富的销售团队，但你的团队却在浪费时间，每周他们都会毫无准备地进入电销工作，问题到底出在哪里？ 在这篇文章中，我们将探讨电话销售中常见的几个错误，然后为销售leader们提供四个简单方法来预防它们。 电销常见的10个误区辽宁实名电销卡 01 一味炫耀产品 不要再说你的产品或公司有多棒了，没有人关心这些。人都是自私的，他们只想知道你能不能帮到他们。跟他们谈谈他们自己的个人成就和职业目标，然后告诉他们你将怎么帮他们在生活上、工作上有所提升。简单粗暴的告诉他们，这样可以让他们赚更多的钱，让他们被老板认可。这种方法可以保持客户的注意力。 02 准备不充分 毫无准备的电话仍然让我非常震惊。但是据观察，销售人员打电话的时候，10个电话中有8个是没有事先准备完整的通话计划的，他们认为他们不需要。 03 自顾自说话辽宁实名电销卡 沟通没有重点。销售人员说了很多东西，但丝毫没有吸引对方的注意力。客户在5分钟后便失去了兴趣。 04 内部节奏不一致 这是电销经常会遇到的问题。例如，你们小组（或许包括一个客服、一个销售、一个技术专家、还有其他什么成员）要准备一个60分钟长的电话会议，用来说服客户购买产品。然而每个人都想努力把自己的观点表达清楚，以至于忽略了与客户的互动。时间到了，客户们的疑问没解决，事情也没进展，对方会果断挂断电话。 05 一线销售没有给予充分的指导 销售人员需要另一种思路和意见。我们经常忽略这件事。些许的指导和反馈可以对一次电话销售产生巨大的影响。 06通话目的不明确 你只知道你想推进交易。但这是一个目标吗？并不是。为每个电话设定明确的、可衡量的目标，然后自我评估后再进行通话。例如，这个电话你是想拿到对方的微信？希望对方可以进行试用？还是辨别对方的购买意图？这都是不同的目标。 07 话题寡淡 好的销售人员会提出尖锐的问题，他们会直面恐惧和风险。普通的销售人员只会说产品，避免这些“尴尬”的讨论。 08过度乐观 销售们会倾向认为所有通话都很完美。他们会忽视其中存在的风险、差距和困难。虽然乐观是一件好事，但不能对现实视而不见。 09 通话结束时未明确下一步 缩短销售周期最简单办法是确定下一步销售行为。永远不要以“我下星期打电话给你”来结束通话。 10 缺乏价值 谈论产品和价格的销售人员比比皆是。优秀的销售人员会向客户传授新的观点。他们站在客户的角度说话。他们挑战现状，拥有非常规的洞察力和思想领导力。 好的销售团队每天都在做一些具有挑战性的事情。 他们把每一次销售互动行为都看作一个黄金机会。作为销售负责人，你应该确保你的销售代表们已经为这些行为事先做好了准备。它有可能会加速你的销售周期，也可能会扼杀这个成交机会。把握销售流程中的重要互动行为，并为其做好充分的准备。 解救电销的4个方法 那么，如何帮销售团队避免这些问题？ 01 跟踪 你需要清楚即将进入的是哪一步销售行为。在每周周会上和团队成员进行一对一讨论。利用CRM管理系统，跟踪团队的销售流程。 02 检查 ①CRM——确认交易是否在进行中？有没有丢失重要的信息？它是否处于销售流程的正确阶段？ ②工作辅助——确认销售代表们是否完成了电销计划？他们是否知道当前需要解决什么问题？他们是否对销售机会进行过评估？他们知道客户处于购买过程中的哪个阶段吗？他们准备好接触目标客户了吗？ 03 提问 试探性地提问以确保您的销售代表已经为此做好充分准备。 04 帮助 为他们提供想法、见解、内容、案例和最佳实践。确保你的销售代表能为沟通带来价值。让他们可以采用和竞争对手不同的方法。帮助他们检测自己的业务能力并提供改进意见。

1数据你拨打过的数据一定分为很多种，完全不了解的，做过类似产品的，你自己的成交客户，特殊资源客户等。你自己应该知道什么样的高一些实名电销卡。2开场亲和力机械式开场，是对客户时间的浪费，对客户生命的浪费。如果你是新人，什么也不会，会笑么，微微有点傻的那种，知道电视的傻白甜为什么都是女主么，男的也能啊。。参考张艺兴。。。会让人减少戒备心，更能放松的听你说。当然，最轻松的状态最好。例如开场:hi，你好。微笑，客户能感知到等客户回声，不回声问客户，听得见么？你好，我叫@@，是咱们当地@@一家专门负责@#公司的@@，继续等回声你怕他挂了么？如果你对理财不反感，我恰好专业，笑。1分钟时间，给您说咱们一个理财项目，省心，收益还不低，重点是合法合规，笑。现在市场太乱了。如果客户正好对这种电话有疑虑，几句话速度打消戒备实名电销卡，强化这个，放优势。仅仅示范，方法太多。3是否能恰当的传递给客户有效信息。记住一点，客户的时间是宝贵的，你的时间也是宝贵的。在我看来，自己是通话时长是计时收费的，每分钟都非常宝贵。在客户不反感的情况下，尽可能的通过客户的兴趣坚持。学会让客户说话，自己说一句客户想懂的话比自己说十句自己爱说，自己专业的话有用的多。4产品价位几十块钱的东西，肯定比上万的东西好做。5促单能力关键，一部分人产品介绍不错，客户听完感受挺好。我见过业务直接跟客户这么说的。大姐你听着也挺高兴的，要不这样，你回去考虑考虑，回头我再打给你辽宁实名电销卡。。。。肺都能给我气炸了。这里不做解释了，手机打字费劲。6狗屎运反正我没遇到过，天生运气不好，我见过这样的新人，打电话说不明白，客户说，小兄弟，你别说了，我给你说@@@@@@@是这个意思么？是的话给姐姐入一个。。。。。有关拨打时间的问题，分职业吧。不了解客户的时候只能碰，9点拨打不接啊，隔天下午打。再不接间隔3天中午打。很多明显的职责。例如老师，你不知道什么时候上课，碰吧，打通了你就知道了。饭店从业者，2点多打最好。大部分10点到11点打，下午3点左右打成功率较高，刚开完会，刚准备下一步安排，恰好有时间的概率高。关于男女的问题。女生也有汉子，男士也有性格柔弱的。。。过不实话，男性在这个行业想要成功，付出的努力远比女性高，必须专业。个人想法，销售就是一个舞台，我在舞台中央，不知道和我演对手戏的演员什么样，什么性格，但是我好兴奋。她喜欢什么样实名电销卡，台下的观众喜欢什么样，我就演城什么样，因为，我需要对方认可我的专业和台下对我的掌声。至电销或者销售人一句话，别拿客户对你的信任开玩笑，去欺骗。做过的违心事，会以另一种形式换回来。无论你会了多少，多会说，不应该欺骗。各种相关新闻，信息。网站上找。专业知识的学习各种同事精英分享讨论学习。左右手下棋，自己想办法否认自己。心态重要，摆正自己辽宁实名电销卡，会的多没用，让客户知道才是真的。不过。。。聊到哪个话题，当你想兴奋的告诉你的客户时，大脑转两秒，是不是客户想懂的信息，对促单是否有影响，怎么说能侧面坚定客户信任感。你想说的，未必是客户想知道的。

一般情况下，陌生销售是很难一次达成的，其成功交易常常可分为三部分，第一次电话拜访，第二次电话跟进，第三次促成交款。以下九个能轻松搞定98%客户的电话销售技巧，是对这三大内容的具体介绍。 辽宁实名电销卡 第一次电话三大技巧： 销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。 第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。 实名电销卡 销售秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。 销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。 销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。 第二天的跟进(第一天已经铺垫好了) 第二天的销售用到的五个技巧： 销售秘技四：真实的谎言 实名电销卡 这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢? 销售秘技五：避实就虚。

我身边很多人在得知我选择了一份房地产销售实习工作之后辽宁实名电销卡，都对我表现出讶异，因为我本该应聘一份新媒体实习方面的工作岗位。但是，年少气盛的我还是选择这份疯狂挑战的工作。而紧接着大家对我的印象开始改观，变为讽刺，不屑，疏离。因为这是一份比客服还差的职业，新人每天都任务就是打电话，最基本的，每天六百个。所以每天打电话会被拒绝五百次，只有一百个人接你电话，而问你问题的人只有二十个，只要两个个对你的产品表现出意向，而新人的出客率只要百分之十。因此除了父母，没有一个人看得起我，而我却要一次次突破心理底线，咬牙坚持，一定要做给那些瞧不起我的人看。这就是我的目标，自己选择的事，拼死也要做到最好。所以就一个字，干！九十六的工作强度，每月休息四天辽宁实名电销卡。很累，但是它值得你去付出！当你一次又一次失败当你一次又一次起来当你不畏惧与任何人交流当你第一次成交当你拿到所有人都羡慕的薪水底薪➕提成＝两万现金很累，但是你值得！因为那些鄙视你的人还在拿着那份微不足道的实习薪水因为那些瞧不起你的人每天下班就忘乎所以的看着手机因为那些对你不屑一顾的人会慢慢的被重复而枯燥的工作抹掉耐心这是我做房地产销售第三十天，月薪两万！做到这个只有一点他们休息的时候我在工作，他们周末休息的时候我还在工作！

实名电销卡 我现在奋斗在保洁行业有几年了，中间有一年做过销售。做销售那一年，没有做出成绩，几乎月月吃底薪。我做的业务是网站制作及推广辽宁实名电销卡，虽然进的是当地最大的网络公司，有200人的团队，但是做的相当苦逼。每天300个电话，出去见客户的话，算100个电话量，每天下班之后和同事练话术，还要自己网上搜索，准备第二天要打的300个电话资料。如果我们公司代理的是百度推广的话，我估计还会再坚持一年，那年年底的时候，我实在不能忍每天经理给我们开会的日子，就辞职了。最初我为什么选择做销售？想法基本上和你差不多。那时的我读过不少成功学的书，相信一些话，世界上90%的老板都是销售出身实名电销卡，做销售是最锻炼人的行业。做销售可以接触到各行各业的人，积累的人脉，经验对自己以后的发展会有更大的帮助。话没有错，但是怎么积累有效的经验和人脉往往不是书本能教会的。销售门槛低，但是要做出成绩那也是有极高门槛的！不是说你能吹牛逼，能喝酒，搞搞关系就能干的出色的。做销售摸不到门道，干两三年还是啥不啥，和做安利一样，能把人搞废！销售行业流动性强，新人总得老人带，基本上能在一个公司干三年的都能混个小领导当当，然而大部分人都熬不到那一天，我就是。等我开窍的时候，已经晚了，因为我根本不想再从事销售工作了。你以为原一平，乔吉拉德就是靠着真诚，38种微笑方式就把客户搞定了？哪有那么简单。你靠什么搞人脉？客户凭什么要跟你合作？很多销售员给出的理由连自己都说服不了。搞销售的人大部分都会去看成功学方面的书，思考能力跟不上的话容易走偏路，我就是。比如有故事将销售员给客户一个合理的风水建议，给客户家人送去贴心温暖等等以这些旁门左道打动了客户，赢得了订单。这样的客户有几个呢？每个行业出色的人都是靠着自己的专业水平挣钱的，销售也不例外实名电销卡。比如卖汽车，你不仅仅要知道自己卖的车的详细性能配置，还要知道同行大部分车的性能配置！客户问到的相关专业的问题，你必须都懂。比如买房子，除了房子户型，价格，贷款你都讲清楚了还不够，你得看客户层次最关注什么，孩子上学，房子装修，周边楼盘信息，甚至所在城市，全国楼市的信息等等你都要有所了解。客户买的不是你的真诚，你的认真，而是你的产品可以信赖。人们常说销售产品就是销售自己，但是最重要的还是销售产品！虽然其他细节很重要，实名电销卡但是最重要的还是你的专业水准。怎样表达你的产品和服务最适合他？怎样体现你的专业水准？客户所有的疑惑和问题你都能有效的解决。然而我接触过的很多销售员，只是背过一些产品信息和话术，他们所具备的知识的深度和广度都远远不合格，当然他们的业绩也相当不行。