电销是个实战领域很强的行业南宁不封卡电销卡，当然电话销售话术最为重要啦~特别是开场白！正所谓，好的开始是成功的一半。做好开场白在培训中，经常有学员问到的一个问题就是：如何避免客户一接起电话就挂掉？那么，这个问题我也想请教你：如何才能最大了限度地避免呢？这种情况的出现与客户有关系，当然，也与电话销售人员有关系，我们从电话销售人员这里找原因，分析他们的开场白，发现，开场白基本上没有做到吸引客户的注意力和建立融洽关系。所以，要最大化避免这种情况发生南宁不封卡电销卡，一定要注意开场白是否吸引了客户的注意力以及是否建立了融洽关系。① 吸引客户的注意力例如：“最近有一个优惠活动…”、“免费获得…”、“您只需要7元钱就可以得到过去需要22元才能获得的服务…”等等。有一次，我在办公室接到一家电信运营商的销售代表打来的电话：“您好！张先生，我是**公司的***，我知道您的长途话费比较高，如果我们能将您的长途话费降低一半的话，不知您有没有兴趣了解下？”我当时就说：“有啊，你有什么办法？”这个销售代表一下子就吸引了我的注意力，她说：“我们公司IP电话卡在促销，你买500元的IP电话卡，我们送您400元，基本上节省了一半。您看，如果您觉得对您有帮助，我什么时候安排人给您送过去？”（她还有很强的促成意识）后来，我也有拒绝，但她还是做成了生意，这单生意的成功，至少有一半功劳来自于她成功的开场白，她的开场白就用了“利益法”，重点在强调对客户的好处class="content_image" width="220"/>另外，吸引对方注意力的办法还有：陈述企业的与众不同之处，如“最大”、“惟一”等；谈及刚服务过他的同行业公司，如“最近我们刚刚为×××提供过销售培训服务，他们对服务很满意，所以，我觉得可能对您也有帮助”；谈他所熟悉的话题，如“最近我在报纸上看到一篇您写的文章”；赞美他，如“我听您同事讲您在××领域很有研究，所以，也想同您交流一下”； 引起他对某些事情的共鸣，如“很多人都认为电话销售是一种有效的销售方式，不知您如何看(假如知道他也认同这一点的话)”；有时候电话销售人员的声音就可以吸引对方。② 建立融洽关系声音感染力和礼貌用语。礼貌用语：“请问您现在打电话方便吗？”不过，在实际工作中，很多人都会回：“不方便”当你把礼貌用语换成：“不好意思现在打电话给您。”，就会发生很大的变化了。不管如何，在开场白尽可能确认对方时间可行性或者对打电话干扰对方而表示歉意，如：“不好意思，这个时候打电话给您。”，以便于一开始，就与客户建立融洽的关系，有利于电话进行下去 与所销售的产品联系起来这特别适合纯粹的以销售为目的的开场白，目的是让客户知道我们就是为了销售某种产品，避免大家浪费时间。相信有不少的电话销售人中在电话中都与客户谈了很长时间了，客户突然问：“你打电话给我到底想做什么？”如果你也遇到过类似的情况，建议还是开门见山吧，大家时间都宝贵，不要怕被拒绝，因为这个客户拒绝了你，还有下一个客户，对吧？举个例子B2B，企业对企业的电话销售：“您好！陈经理，我是**公司的***，不好意思现在打电话给您。是这样，听**提到您是整个公司IT系统的负责人，在IT方面十分有经验了。而我们公司最近刚好有一个针对象您这样公司的促销活动，十分优惠，现在购买很是划算，所以，想着如何您最近刚好有电脑要采购的话，可能会对您有所帮助。不知是否合适我简单向您介绍下？”分析：在这个开场白中，电话销售人员通过赞美、询问时间是否合适与客户建立了融洽关系，同时，运用其他第三方介绍、优惠活动吸引了客户注意力；还有就是直接讲明是销售电脑的，与产品建立关系。整体来讲，是一个不错的开场白。这个开场白目的很明确：寻找近期有采购计划的客户。 width="224"/>有些电话销售人员担心这样太直接，尤其是那些以关系为导向的电话销售人员，如果是这样的话，开场白也可以换成不封卡电销卡：“您好！陈经理，我是**公司的***，不好意思现在打电话给您。是这样，您公司的**提到您公司一直都有在用**公司的电脑，所以，我首先感谢您一直以来对**公司的支持，我打电话给您，主要是想听听您对我们的建议，看我们以后在哪些方面再做些改进，以更好地为您服务（停顿）。您觉得**公司的服务怎么样？”B2C，企业对最终消费者的电话销售：“陈先生，您好！不好意思这时候打电话给您南宁不封卡电销卡。前几天我同您的一个朋友聊天的时候，他提到我们最近推出的ADSL优惠可能会适合您，建议我同您联系下，我答应一定要同您打个电话（停顿）。不知可否占用您两分钟时间向您做个简单的介绍？”“陈先生，您好！我是…，今天打电话给您是向您表示感谢的不封卡电销卡，因为过去一段时间以来，您每月的话费都超过了150元，谢谢您对电信的支持！为了向您表示感谢，我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…”“您好！陈先生，我是中国移动外呼组的，不好意思现在打电话给您，您现在方便吗？谢谢您，是这样，最近我们推出了一系列的优惠活动，我看过您的话费，觉得其中有些会适合您，所以，想简单同您介绍下，看是否可以帮您降低话费（停顿）。”分析：这里需要说明的一个问题是，根据不同的目的、不同的目标客户，开场白有很大的差异，我们这里所探讨的仅供各位参考，并不一定适合自己所处的行业。建议各位根据自己的行业、根据自己的电话目的和目标，设计出适合自己风格和特点的开场白。把开场白学起来你就已经成功一大半了 ！

1.跟顾客电话销售，肯定句提问。与客户进行电话销售不封卡电销卡，开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题，是引起顾客注意和兴趣的可靠办法。如：“你已经……吗?”“你有……吗?”或是把你的主导思想先说出来南宁不封卡电销卡，在这句话的末尾用提问的方式将其传递给顾客。“现在很多先进的手机厂商都进入网购，并且在互联网上都取得了成功，不是吗?”这样，只要你运用得当，说的话符合事实而又与顾客的看法一致，会引导顾客说出一连串的“是”，直至成交。2.先从简单问题开始询问客户，然后再深入讨论性。如果事前做好面谈客户的准备，那就应该要列出问题123，我们往往先从简单问题入手，不断让客户注意到我们的谈话，引导客户思考，然后再慢慢深入到专业的问题上，深入到我们该跟客户主要讨论的问题点上。从而发掘客户的需求点，创造和谐的谈话氛围，为进一步的推销创造空间南宁不封卡电销卡。有时以退为进，让客户慢慢走进来谈话当中。3.先跟顾客了解下需求点，再询问具体的产品要求。了解顾客的需求层次以后（客户有七大需求点，例如生理需求，精神需求等）南宁不封卡电销卡，就可以掌握你说话的大方向，可以把提出的问题缩小到某个范围内，而易于了解顾客的具体需求。如顾容的需求层次仅处于低级阶段，即生理需要阶段，那么他对产品的关心多集中于经济耐用上。当你了解到这以后，就可重点从这方面提问，指出该商品如何满足顾客需求。4.提问的表述方法要学习。“我在祈祷的时候可以抽烟吗?”“我在抽烟的时候可以祈祷吗?”同样的思想，都是想抽烟的。但是不同的话语出来，得到的结果却是不一样的。我在抽烟的时候可以起到吗？这句话往往能得到了允许的结果。有时候，我们面对顾客，面对同事，面对朋友，面对父母，一个很好的说话方式，往往能让人更加愉快，从而得到了更多。销售无处不在，主要心态在于我们。我们用心对待自己的父母，那么父母就是我们的客户。我们用心交往朋友，朋友就是我们的客户。当我们付出更多的时候，我们就会收获他们对我们的好。商理事 ，专为B2B销售打造的获客平台。现推出更适合销售团队在线获客、跟进、管理的企业解决方案，点击↓卡片即可申请试用。

贵阳不封号电销卡 电话销售本身不算。主要是电话销售背后的东西。中国人一直都是喜欢走捷径。一旦开始走捷径就会出现很多的问题。还有你说的严打。不是严打的电话销售不封卡电销卡。而是电话骚扰的行为。因为现在很多的订单都是通过电话这个形式来达成的。只要是通过电话沟通。都可以定义为电话销售。难道这些都要被严打下去吗？而且企业把电话贴出来南宁不封卡电销卡，就是为了方便别人打进来沟通的。骚扰电话的确很烦。具体这个还要看国家怎么给这个做一个定性吧。放心吧。互联网还有社群都是属于被动营销。一个公司想业绩突破一定一定还是需要主动营销。电话销售永远不会过时不封卡电销卡。

提问有什么用？提问的作用就是挖掘客户的潜在需求南宁不封卡电销卡。客户不会一打通电话后，就会马上告诉你，他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能，由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中，把客户的关注引导到您的产品/服务当中来，激起其购买的兴趣。 第八，要学会掌握主动权。如果一个销售电话，是在客户的一味提问中完成的，这肯定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在提问，回答问题之外，更要学会要掌握主动权，运用情景营销，逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是“骚扰电话”。但同时也要注意真实，不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。电话销售十个技巧第九，学会控制通话的时间。通话时间不宜过短，同样也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜，业内没有一个通用的标准。要根据您的产品，客户来定，也就是因产品而异，因人而异不封卡电销卡。但是有一个可以参考的标准，那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后，客户也没其它问题可问了，那基本上这个通话就可以结束了。通话的过程中，千万不要出现冷场，无话可说的情况南宁不封卡电销卡。您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。电话销售十个技巧8第十，学会跟客户预约时间。如果这个客户对你的产品有意向，在结束本次通话前，你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时间，顺手给人家打电话。一切以客户为中心，时间也是要以客户为中心。