head>
我是做前台兼课程顾问的,也是有很多问题,我这边用打电话约客户上门的,主要是做英语培训这主要,其他辅导也有,小孩成人都可以的,要怎样邀约客户上门呢?我一直考虑话术的问题,好像都没什么起色。不封卡电销卡 我的话术:这位家长你好,我们这边是依米英语.环球雅思,主要针对英语培训的,你平时或者你的孩子英语这方面怎么样,我们这边有好多学生在这半年不到时间,英语提高了很多,能耽误你几分钟时间,我们具体聊下她们一些具体情况,如果你或者你的小孩子有时间,也可以上来视听下我们这边的课程,我可以随时帮你安排,地址我等下发给你,谢谢你。石家庄不封卡电销卡 是不是这话术有问题啊,老大请指导。我在发地址的同时我还提醒现在天气有点凉,记得让小孩子多穿衣服不要感冒了。 复: 妹妹好:) 妹妹好,请马上背诵下来《人情做透四招》!同时摘录一个昨天的同学答疑案例: 不封卡电销卡 问题: 石家庄不封卡电销卡 有同学问:我是做电销的,给外贸公司做海外搜索引擎推广的,约客户一直说没时间和忙,怎么约出来呢?现在我们这个推广模式外贸公司了解的比较少,并且外贸行情不好很多公司不想做推广。。。我的话术是:我想明天或者后天来拜访你一下,花您5分钟时间,给你讲解一下我们的推广模式,您明天方便还是后天方便呢? 回复: 哥们好:) 1、这个十一哪儿也别去了,窝家里好好背诵《人情做透四招》…… 2、你这话术里,看不到客户利益?话术里没有客户利益,人家为啥要见你? 3、要是我,我会说,王总您好,您的同行,上海一家某某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们半年业绩提升40%,我想借您5分钟,跟您汇报一下他们的业绩是如何提升的,看看您这边是否有新的想法,或许能有什么好借鉴,如果半年您的客户群增加30个,或许也是一件好事,呵呵,不知道明天我去拜访您,有空吗? 哥们你看见这句话,客户利益出现了吧,跟我合作,你的业绩或许有大幅提升,潜台词就是,你的同行正是如此跑起来,你不来玩玩?不玩小心被你同行玩死! 好,妹妹,你的销售话术来了:我们这边是依米英语--环球雅思,是高效英语培训,我们这边80%学生学5个月,英语成绩提高20%,有的甚至提升了40%,因为我们老师出色,教材实战性强,能激发孩子们学习兴趣,同学们能批发式成长,呵呵,能否耽误您2钟,简单聊下吗?当然,如果您或者您家宝贝有时间,也可以上来视听下我们的课程,我帮您安排,谢谢您。 我反复强调过,做销售,一定要研究自身、竞品、消费者……你的话术想打动消费者,你要写下来,好好琢磨,这样说,客户听完是什么感受?那样说,客户是什么样的反应?天天琢磨好这件事哦……妹妹初学,以鼓励为主,加油。
无论电销还是其他销售方式不封卡电销卡,最主要的是要熟悉自己的产品或服务,热爱自己的产品或服务,确定自己所销售的产品或提供的服务是真的可以帮到客户的。扪心自问,如果你是客户,你自己会不会买这个产品或服务石家庄不封卡电销卡。如果答案是否定的或不确定的,要么是对这个产品或服务还不熟悉,要么就是这个产品或服务并没有太大价值。最后的最后,做电销真的很有压力。虽然大部分工作都伴随着或多或少的压力。最好的选择方式是:选择那些你认为对人生有意义的事,然后相信自己能应付随之而来的压力不封卡电销卡。题主不要有太大压力,就当人生体验了,要不是电销,平时哪儿有那么多人跟你说话呢,是不是。 无论电销还是其他销售方式,最主要的是要熟悉自己的产品或服务,热爱自己的产品或服务,确定自己所销售的产品或提供的服务是真的可以帮到客户的。扪心自问,如果你是客户,你自己会不会买这个产品或服务。如果答案是否定的或不确定的,要么是对这个产品或服务还不熟悉,要么就是这个产品或服务并没有太大价值。最后的最后,做电销真的很有压力。虽然大部分工作都伴随着或多或少的压力。最好的选择方式是:选择那些你认为对人生有意义的事,然后相信自己能应付随之而来的压力。题主不要有太大压力,就当人生体验了,要不是电销,平时哪儿有那么多人跟你说话呢,是不是。
这个...电话销售啊,有什么好谈的呢?不是我口味,今天也是硬着头皮道道注明:谈的是纯电销的以前,我一听到谁谁说“我是做电话销售的”,我就会很景仰,原因不是销售这个工作,而是电话销售这个方式,因为在我或者大家看来“电话销售都是艰难的”不封卡电销卡!不久前,参加一个聚会活动,在场的都是总级别的人士,其中一位做培训课程的老板吐了一番苦水,这么说的“怎么现在电话邀约就TMD那么难,10人的电销团队,一天轰炸完(估计是一千拨以上),竟然一个买账的都没有,而且课程还是免费的,而而且我们都已经挂着xx协会的名头了,哎”。听后,不禁想起在下一天接到NN个电推的那种怨不敢言,其中占大多数的就是“喂,xx,你好,我这里是珠三角企业协会的xx,想邀请你参加本周六在xx五星级酒店举办的xx会议/课程”,当然,疯狂电推怎能少了确实让人反感的“开票”、“网络推广”、“融资峰会”、“无抵押贷款”呢?基本上,这类电推都是拒绝的了!接那位老板发言,另外一位在场的人士就说“挂什么协会这些名头没用的,可能在北方还管用,咱们南方的不行啦”,引起一阵笑声。那老板随后说,为了应对这个局面,我现在已经任由团队发挥,只要能约到人过来(不管是不是总级别),不管什么手段了。并命令式地要求团队每个人使用微信猛加好友进行推销邀约不封卡电销卡。不过,老板没有继续说,我是很想听听微信推销的效果!--------xx-------这老板的苦,大概就是所有电销公司/电销员的苦,但,这苦不是全部!难道,电销就真的那么糟糕难解?当然不是,不过,还真要看行业和团队魄力,且电销更是天才精英的游戏------xx--------记得前段时间,拜访过一位经营金融业务/公司的老板娘,名副其实的王牌销售,坐下来就侃侃而谈,说“电话销售,很神奇很有趣,能通过电话来搞定客户买单,超有成就感,既高效又考真功夫”,如此乐观,一定不是经历九九八十一难锻造的,或者说不是经历九九八十一难锻造说的话。我随口问了下“听说你们电销的,总是遭拒绝的多哦?”她说:“没错,但这算啥?表白都有被拒绝,何况咱们这个”我当然明,大海捞针的方式,某些产品/服务,如“好比信用卡、小额贷款”,对名单的精准性/质量根本没法把握甚至不用去把握,因为需求普遍(且隐而现)。随后,她说“我们销售员每天打100个电话以上石家庄不封卡电销卡,6个愿意听,3个有意思,1个强意向,就算是很成功了,至于成交否,关乎因素挺多”,她继续言道“销售员每月成交5个客户,收入就可观起来了”!听着诱人,但一定很骨感。我问:“提高成交率最直接有效的方法是?”她说:“多打电话”!半字未提销售技巧、话术这些.....一轮谈话,给我感觉,她眼里的电销是“简单的、量制胜的,哪用什么听着高大上的策略”,也许很多人会问“那得有方法吧?”,废话,但再好的方法一定要有足够庞大的“量”作为前提。--------xx-------不久前,一位做美容保健产品的销售经理尝试让我推荐销售高才,我问了下咋个搞法,她说“只负责邀约美容院的老板过来会场,没邀约一个就可以获得2000元提成,成不成交就没销售员的事了,每月能约到5个客人过来,就月入过万了(加提成)”,我一时摸不着脑袋。也许我对她们行业或她公司不了解,不过我没有追问,暴利行业有很多“难以说”。不过我想到的是,名单的质量是多么的重要不封卡电销卡,还有就是会销一定是效果扛扛的。听一位做培训课程业务的销售经理说,咱们的课程啊,最高签单率是36%,我不知道这个数字在他们业内是否真的很牛,但不妨算一下,好像是挺恐怖的,以OPP会到场50人为例,那么36%签单率就是18人买单。咋有种“邀约到场比促成签单还难”的感觉?这话虽然夸张了点,但多数来讲,难度最大的确实销售前期。我又想起那位吐苦水的老板说的话,他很郑重地说过一句话“会销的效果还是最好的”!--------xx-------电销,是天才精英的游戏,是个高概率游戏!09年,我去参观一家培训公司(代理课程),20人规模的电销团队,电销们在热闹非凡地打仗,经理叫我到他办公室坐。他说“团队有个牛人,女的”我说“怎么牛法?”他说“个人业绩占整体业绩的一半,有时候甚至更多”我说“不是好事呀”他说“确实不是好事,但事实是这样”他说“除了她,还有几个也挺不错,业绩也不错,潜质也很大”其实,差不多每家公司都这样,80%的业绩来自于20%优秀销售员,这样的场面,团队立场而论不是好事,但精英之所以叫精英,就是因为个人业绩非常突出。有了很强的个人业绩,再谈辐射,辐射团队,最首要的是要成为团队的榜样,我一向强调,多树榜样是一种非常棒的自我激励方式。现实话就是“谁都只服、只听.....有料的”!这个销售经理还说,每当要冲刺的时候,我就只抓那几号优秀的,就基本不会完成不了目标。干脆说,这是精英的使命之一!--------xx-------说了那么多,究竟电销应该怎么搞才是?我总结了一下:1.无条件地加大电话量;2.名单质量很重要,这两天我在朋友圈里说到“如果对方是准客户,基本上没有搞不定的”,当然后面我补充了一句“只是时间的问题和是否做到有段位地跟进”,感觉这句话就可以杀死很多销售员;3.加强产品专业知识;3.立体化,结合微信、QQ、微博进行全方位推销,尝试知彼知己、先友后商;4.公司尽可能地给予销售员更大更多的空间,有些客户还真是需要磨的;5.话术方面,如果是大海捞针方式的,就别挂那些什么协会的名头,我个人角度而言,之所以听见“xx协会”名头更加反感的原因是“1.没有需求,这类电话也接多了;2.听着高大上,见人都邀请,怎么解释?说好的只邀请企业老板以上身份参加..呢?”;3.参加过了,就是推销会。此类会议,我心目中靠谱的话术是“直接了当说是什么会议,内容,且要真实”!还有,这种会议,也有点成为“冲着社交、收集名片”的作用。6.锁定好客户身份后(即百分百是准客户)不封卡电销卡,一定不要轻易放弃,因为即使人家是有需求,但总要给一个过程人家去了解。7.一定不要对电销的方式死心,至少目前来讲,电销还是最高效最低成本的销售方式,好好升华功夫。8.最后,也是我最近常提到的“客户对你的信任,是来自你一开始就没有打算过坑ta”。做销售的,最备受打击的是,苦苦跟进客户,等客户买单那天,你却说不在那公司
业内人士都知道电话营销是“一线万金”不封卡电销卡,但是一旦被拒绝了呢?所以应对客户的拒绝,电话销售员必须具备一套成熟的方案,在销售过程中才能而随机应变,不被拒绝的电话销售话术技巧你具备吗? 我们在进行电话销售时石家庄不封卡电销卡,会碰到一些问题,即障碍。挡在你与拍板人之间的障碍人,当然也是障碍之我们统称他们为接线人。障碍即为阻挡,面对顾客说“不”的时候,成功的业务员有一套基本心态。这些基本心态也是成功的一部分石家庄不封卡电销卡。它使人保持自信,易于恢复状态: (1)顾客对于可以使其受益的人不会设置任何障碍。 (2)只要找到有效的方法,你的接线人会不设防的。 (3)业务新手在电话里得到的反应往往是“不”,但客户的拒绝多半不是针对你。 第三点需要解释一下。一些未经良好练习的推销员给客户打电话,而这些电话既不加充分预备又有失专业水准。由此,让顾客养成了开口即说“不”的习惯。所以,当你第一次给一位顾客打电话就遭到粗暴拒绝时,你不要气馁,他多半不是针对你的。可是,假如那个表现糟糕的业务员就是你,前面3项简单的方法,会对你的情况奏效。又该怎么办呢? 下一步,但使用这套方法,被拒绝的情况也会时有发生,这会使很多人在实践一段后就放弃。然而任何一种技艺的把握都是一个渐进的过程,假如你坚持将这种方法专心实践,你的业绩必将大幅提高。 在电话里,无论是绕障碍还是与拍板人谈判,这种电话销售话术都行之有效: (1)列出所有顾客可能拒绝的理由,并给予适当的解答,直到找到满足的答案为止。 (2)任何一个问题未能得到圆满解答之前,不要拿起电话不封卡电销卡。 (3)不管想到何种拒绝的理由,只要坚信你能找到最佳的应对方法,你就能找到。 而在解决了这些问题的时候,你会信心倍增,由此,便可消除打电话时的紧张情绪。但这并不说明实践中的每个障碍都能绕过,或者每次约定都能达成。根据我所得到的推销行业的资料,得到一项定约的电话,平均起来,其成功的概率不足百分之十。所以,主要的问题是要打电话给大量的潜在客户和那些潜在的能帮助你疏通的接线人。
当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。 不封卡电销卡 销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会。 一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。 销售秘技七:博得客户的理解和同情。 当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。 不封卡电销卡 销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。 销售人员整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。 销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。 石家庄不封卡电销卡 看销售员是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢? 这是销售的过程,但是必须保证你的产品合格,诚信是销售的前提。
公司服务热线:
13783030501
公司地址:
河南省新乡市红旗区商会大厦B座8楼