电销是个实战领域很强的行业呼和浩特电销专用手机卡，当然电话销售话术最为重要啦~特别是开场白！正所谓，好的开始是成功的一半。做好开场白在培训中，经常有学员问到的一个问题就是：如何避免客户一接起电话就挂掉？那么，这个问题我也想请教你：如何才能最大了限度地避免呢？这种情况的出现与客户有关系，当然，也与电话销售人员有关系，我们从电话销售人员这里找原因，分析他们的开场白，发现，开场白基本上没有做到吸引客户的注意力和建立融洽关系。所以，要最大化避免这种情况发生呼和浩特电销专用手机卡，一定要注意开场白是否吸引了客户的注意力以及是否建立了融洽关系。① 吸引客户的注意力例如：“最近有一个优惠活动…”、“免费获得…”、“您只需要7元钱就可以得到过去需要22元才能获得的服务…”等等。有一次，我在办公室接到一家电信运营商的销售代表打来的电话：“您好！张先生，我是**公司的***，我知道您的长途话费比较高，如果我们能将您的长途话费降低一半的话，不知您有没有兴趣了解下？”我当时就说：“有啊，你有什么办法？”这个销售代表一下子就吸引了我的注意力，她说：“我们公司IP电话卡在促销，你买500元的IP电话卡，我们送您400元，基本上节省了一半。您看，如果您觉得对您有帮助，我什么时候安排人给您送过去？”（她还有很强的促成意识）后来，我也有拒绝，但她还是做成了生意，这单生意的成功，至少有一半功劳来自于她成功的开场白，她的开场白就用了“利益法”，重点在强调对客户的好处class="content_image" width="220"/>另外，吸引对方注意力的办法还有：陈述企业的与众不同之处，如“最大”、“惟一”等；谈及刚服务过他的同行业公司，如“最近我们刚刚为×××提供过销售培训服务，他们对服务很满意，所以，我觉得可能对您也有帮助”；谈他所熟悉的话题，如“最近我在报纸上看到一篇您写的文章”；赞美他，如“我听您同事讲您在××领域很有研究，所以，也想同您交流一下”； 引起他对某些事情的共鸣，如“很多人都认为电话销售是一种有效的销售方式，不知您如何看(假如知道他也认同这一点的话)”；有时候电话销售人员的声音就可以吸引对方。② 建立融洽关系声音感染力和礼貌用语。礼貌用语：“请问您现在打电话方便吗？”不过，在实际工作中，很多人都会回：“不方便”当你把礼貌用语换成：“不好意思现在打电话给您。”，就会发生很大的变化了。不管如何，在开场白尽可能确认对方时间可行性或者对打电话干扰对方而表示歉意，如：“不好意思，这个时候打电话给您。”，以便于一开始，就与客户建立融洽的关系，有利于电话进行下去 与所销售的产品联系起来这特别适合纯粹的以销售为目的的开场白，目的是让客户知道我们就是为了销售某种产品，避免大家浪费时间。相信有不少的电话销售人中在电话中都与客户谈了很长时间了，客户突然问：“你打电话给我到底想做什么？”如果你也遇到过类似的情况，建议还是开门见山吧，大家时间都宝贵，不要怕被拒绝，因为这个客户拒绝了你，还有下一个客户，对吧？举个例子B2B，企业对企业的电话销售：“您好！陈经理，我是**公司的***，不好意思现在打电话给您。是这样，听**提到您是整个公司IT系统的负责人，在IT方面十分有经验了。而我们公司最近刚好有一个针对象您这样公司的促销活动，十分优惠，现在购买很是划算，所以，想着如何您最近刚好有电脑要采购的话，可能会对您有所帮助。不知是否合适我简单向您介绍下？”分析：在这个开场白中，电话销售人员通过赞美、询问时间是否合适与客户建立了融洽关系，同时，运用其他第三方介绍、优惠活动吸引了客户注意力；还有就是直接讲明是销售电脑的，与产品建立关系。整体来讲，是一个不错的开场白。这个开场白目的很明确：寻找近期有采购计划的客户。 width="224"/>有些电话销售人员担心这样太直接，尤其是那些以关系为导向的电话销售人员，如果是这样的话，开场白也可以换成电销专用手机卡：“您好！陈经理，我是**公司的***，不好意思现在打电话给您。是这样，您公司的**提到您公司一直都有在用**公司的电脑，所以，我首先感谢您一直以来对**公司的支持，我打电话给您，主要是想听听您对我们的建议，看我们以后在哪些方面再做些改进，以更好地为您服务（停顿）。您觉得**公司的服务怎么样？”B2C，企业对最终消费者的电话销售：“陈先生，您好！不好意思这时候打电话给您呼和浩特电销专用手机卡。前几天我同您的一个朋友聊天的时候，他提到我们最近推出的ADSL优惠可能会适合您，建议我同您联系下，我答应一定要同您打个电话（停顿）。不知可否占用您两分钟时间向您做个简单的介绍？”“陈先生，您好！我是…，今天打电话给您是向您表示感谢的电销专用手机卡，因为过去一段时间以来，您每月的话费都超过了150元，谢谢您对电信的支持！为了向您表示感谢，我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…”“您好！陈先生，我是中国移动外呼组的，不好意思现在打电话给您，您现在方便吗？谢谢您，是这样，最近我们推出了一系列的优惠活动，我看过您的话费，觉得其中有些会适合您，所以，想简单同您介绍下，看是否可以帮您降低话费（停顿）。”分析：这里需要说明的一个问题是，根据不同的目的、不同的目标客户，开场白有很大的差异，我们这里所探讨的仅供各位参考，并不一定适合自己所处的行业。建议各位根据自己的行业、根据自己的电话目的和目标，设计出适合自己风格和特点的开场白。把开场白学起来你就已经成功一大半了 ！

1.首先电销会很好的锻炼自己的抗压能力。电销专用手机卡毕竟每天被不同的人用不同的方式拒绝。有时候甚至会被骂。到后来大部分电销人员能够平淡的接受别人的拒绝，心无波澜。2.其次，会锻炼自己的胆量。我们电销客户群是中小企业，所以一般找的是公司老总。作为一位电销新人，心里怕怕，但还是得鼓足勇气上呼和浩特电销专用手机卡。。上。。况且，无论打给谁，为了约到客户、为了把产品卖出去，你都得沉着、冷静，装作很有自信的样子。不能被对方气势所压倒。3.比起销售技巧，你先会从客户那里学到如何:优雅的、粗暴的、冷漠的、平淡的、直接的、委婉的、礼貌的、无声的等等各种拒绝人的方式。不会拒绝别人这事估计再也不会发生在你身上。4.电销很锻炼人的交谈能力。你要通过一通电话，通过你的三寸不烂之舌，从对方的话语中捕捉、判断、引导、挖掘他的需求。有时候真的可以说是，一语不慎，满盘皆输。5.学到各种销售技巧。可能跟第4点有点重。毕竟电销也是销售，有很多销售技巧，不要小看。比如，约客户时问客户有没有时间，客户以最近忙、不知道等理由婉拒呼和浩特电销专用手机卡。这个时候咋办呢?“那我改天给您打电话再约时间吧。”可以这样说嘛?不可以！最近忙的话，那就问问什么时候不忙。比如客户说可能8月不忙，那好，我8月初给您给您打电话再约时间。顺便问问客户姓名。（人对自己的姓名是有反应的，下次你喊他张先生或李太太时，对你的态度会好很多。）不知道明后天有没有时间，说明就是有时间。可以这样说“也就是您目前还没有确定的日程安排对吧，那能不能明天13:00给我30分钟呢。如果那个时间段您突然有了别的重要安排，那我们再另调整时间”。这样的话，客户的脑回路会转到明天13:00是否有时间。有时间的话，可能会答应。没时间的话再调整时间。

销售的定义：销售是介绍商品提供的利益电销专用手机卡，以满足客户特定需求的过程。销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系，以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。说白了，销售是为你所代表的公司或者组织，找到客户。 我们做任何事情，首先一定要明确目标是什么，也就是说我做这样的事情或者工作，要达成什么样的结果，我想这点题注一定很明白和同意。而销售工作的目标，就是为公司（组织）找到属于你们的客户。 就像几何证明题一样，我们反推一下要达成结果实现目标所需要的步骤：找到客户←（必须）让有权利决定选择哪家供应商的决策人或者决策团队信任你（你所代表的公司的产品或服务），（相信你的产品或者服务能为他们采购的项目带来特定需要的利益：更加经济的成本/更高的质量/更好的服务/更棒的效率，等等，总有一项几项是客户看重的）←（必须）让决策人（团队）接受你们的产品和你所代表的组织←（必须）你接触到决策人（组织），向他们介绍你的公司和产品←（必须）知道要想成功销售产品，必须找到客户组织里的谁或者谁们（决策者、推荐者、关键影响人角色人等）←（必须）知道你所销售的产品提供给哪些类型的客户，发现目标客户。所以，无论是电话销售，还是出去跑销售，从来都不是目的，而只是手段，通过这种手段，你要达到的目的：是找到对的人，用对的方式，让他们相信用你们的电销专用手机卡产品和服务是对的，是可以满足到他们的需要的，是可以带来更大利益的呼和浩特电销专用手机卡。 而从一般事务发展的规律上看，之前陌生的两个人（或者更多的人），由陌生到熟悉，再到能被信任，从来不是一件容易的事情，需要不停地并且适宜地接触，这种接触和交流，有电话，会议，私底下不断来往，等等。这个被信任的过程，才是体现销售水平，和销售工作容易上手但做好很难的愿意。 购买意愿和欲望、购买能力、购买决策，是任何交易的三要素，请谨记。呼和浩特电销专用手机卡==================================================== 以上的回答，也许没有扣住题注的题眼，但我认为更重要。在当今竞争越来越激烈的现状下，仅靠电话联络就能发展客户的，个人认为越来越少了，（当然，一定存在，比如移动公司的套餐推荐，）俗话说见面三分情，客户连你人都没有见过，仅凭声音和说辞就相信你，然后心甘情愿掏钱，毕竟机会越来越小。 如果题主说我其实问的是哪种工作更舒服更轻松，电话销售和外面跑的，我的看法是：做好销售，在你积累资本人脉能力形象地位的阶段，没有舒服的。总打电话可能腰肌劳损，总在外面跑可能日晒雨淋，但不打不跑，谁能做好。 当然，官二代富二代及天赋特别高的人除外。

这不废话吗，因为电话销售触发率最高电销专用手机卡，一天陌拜能见几十个客户不错了，面销一天撑死见3、5个，电话销售呢？少的一天都要触达上百个，多的一天几百个。日积月累的，一个月就比陌拜之类的多触达1000多个客户呼和浩特电销专用手机卡，电销发展了有些年了，这些年通过电销，不知道多少客户被骚扰，客户能不反感吗？陌拜怎么就不反感了，第一，可能你从来没被陌拜过，就算有，个把月来一个也算生活调剂了，要是陌拜也像电销一样，一天来十几个不同的人，一个人隔三差五来，我看看你更反感哪个？再说说年轻人抵触电销这个岗位的原因，实在是因为这行没有任何规范性，而且一般做的都是小年轻，赚钱吧一般般，当然也有干得好月薪一两万的，但这行很容易到达天花板；然后也基本没啥培训，照着话术念啊背啊的没啥成长性；你说一个有能耐的人吧，隔着千山万水一部电话，很多技巧也发挥不出来。你说咱工作图个啥啊，不就是赚钱，学习，发挥空间，还有晋升么，结果呢，这岗位电销专用手机卡，一下子拍死了百分之8-90的期望，何必呢，自找罪受。实际上呢，我说的这些估摸着想到的不多，大部分人抵触，是因为怕，怕被拒绝，内心脆弱。但可以理解啊，毕竟不是什么人都适合做销售的，电销嘛，更难。营销的方式正在快速进化，可能电销岗位未来，存在的意义就会不大，做这行的要做好准备啊，类似客服什么的，也一样。 不是大家反感电话销售，是电话销售被做烂了。我们接到的销售电话，基本上99%是跟我们不相干的，各种各样不靠谱的推广呼和浩特电销专用手机卡。也就是说销售厂家没有筛选客户，都是直接从运营商或其他地方买到电话之后，乱打一通，根本没有目标。要是哪天我们接到的电话销售有50%是我们关系的，或者跟我们生活相关的，大家就不会那么反感电话销售了。

我身边很多人在得知我选择了一份房地产销售实习工作之后呼和浩特电销专用手机卡，都对我表现出讶异，因为我本该应聘一份新媒体实习方面的工作岗位。但是，年少气盛的我还是选择这份疯狂挑战的工作。而紧接着大家对我的印象开始改观，变为讽刺，不屑，疏离。因为这是一份比客服还差的职业，新人每天都任务就是打电话，最基本的，每天六百个。所以每天打电话会被拒绝五百次，只有一百个人接你电话，而问你问题的人只有二十个，只要两个个对你的产品表现出意向，而新人的出客率只要百分之十。因此除了父母，没有一个人看得起我，而我却要一次次突破心理底线，咬牙坚持，一定要做给那些瞧不起我的人看。这就是我的目标，自己选择的事，拼死也要做到最好。所以就一个字，干！九十六的工作强度，每月休息四天呼和浩特电销专用手机卡。很累，但是它值得你去付出！当你一次又一次失败当你一次又一次起来当你不畏惧与任何人交流当你第一次成交当你拿到所有人都羡慕的薪水底薪➕提成＝两万现金很累，但是你值得！因为那些鄙视你的人还在拿着那份微不足道的实习薪水因为那些瞧不起你的人每天下班就忘乎所以的看着手机因为那些对你不屑一顾的人会慢慢的被重复而枯燥的工作抹掉耐心这是我做房地产销售第三十天，月薪两万！做到这个只有一点他们休息的时候我在工作，他们周末休息的时候我还在工作！

销售分为5类：项目销售（含地产、工业品）电销专用手机卡、门店零售（含上门推销、直销）、电话销售、快消销售、电商销售项目销售有三年不开单，开单吃三年之说，但请菜鸟不要挑战；门店销售是一对一散户销售模式，如果在公司有快速升迁志向，起步虽低，但凭优秀业绩可以升任渠道招商、大客户管理等高薪岗位。电话销售的辛苦与回报不成正比，有硬伤，建议放弃；快消品销售适合菜鸟入门，也是顶级销售高手最活跃的阵地电销专用手机卡。电商销售是未来商业发展大势，适合所有立志成为冠军销售的同学说到电话销售，很多人连电话都不敢打看下下面的问答，应该有帮助：问：如果我们向顾客销售，会产生哪两种结果？答：要么顾客购买，要么顾客拒绝问：如果顾客购买了，对顾客有哪些好处？答：他的资产会升值，钱会变多，整个人的心情会变好……问：如果顾客购买了，对我们有哪些好处呼和浩特电销专用手机卡？答：我们1、会赚到钱；2、会更自信；3、学到成交经验；4、对产品知识掌握的更牢固；5、增加锻炼口才的机会；6、得到领导的表扬；7、得到同事认可；8、顾客赚钱了，会来感谢我们；9、会让父母为我们骄傲……问：如果顾客不买，我们有什么损失？答：好像没有损失问：如果顾客不买，我们有哪些收获？答：1、同样会学到销售经验；2、对产品知识掌握的更牢固；3、得到锻炼口才的机会；4、领导会认为我是努力的员工；5、同事也认可……好了，总结一下，只要我们销售了，不管顾客买或者不买，我们都会有很多收获，几乎没有任何损失！问：如果我们不销售呢？有什么收获？答：没有任何收获！问：有什么坏处？答：1、浪费时间；呼和浩特电销专用手机卡2、自己永远不会长进；3、领导会对我失望；4、觉得对不起工作；5、没有办法给顾客带来改变；6、时间长了顾客会离开；7、对不起父母……所以，我们做销售不是为了让顾客买，只是提升我自己的能力而已，当然客户下单更好！顾客只是供我练习的靶子，他们买或者不买，对我只有好处没有坏处，所以完全可以没有任何心理负担地去销售！