head>
1.首先电销会很好的锻炼自己的抗压能力。不封号电销卡毕竟每天被不同的人用不同的方式拒绝。有时候甚至会被骂。到后来大部分电销人员能够平淡的接受别人的拒绝,心无波澜。2.其次,会锻炼自己的胆量。我们电销客户群是中小企业,所以一般找的是公司老总。作为一位电销新人,心里怕怕,但还是得鼓足勇气上郑州不封号电销卡。。上。。况且,无论打给谁,为了约到客户、为了把产品卖出去,你都得沉着、冷静,装作很有自信的样子。不能被对方气势所压倒。3.比起销售技巧,你先会从客户那里学到如何:优雅的、粗暴的、冷漠的、平淡的、直接的、委婉的、礼貌的、无声的等等各种拒绝人的方式。不会拒绝别人这事估计再也不会发生在你身上。4.电销很锻炼人的交谈能力。你要通过一通电话,通过你的三寸不烂之舌,从对方的话语中捕捉、判断、引导、挖掘他的需求。有时候真的可以说是,一语不慎,满盘皆输。5.学到各种销售技巧。可能跟第4点有点重。毕竟电销也是销售,有很多销售技巧,不要小看。比如,约客户时问客户有没有时间,客户以最近忙、不知道等理由婉拒郑州不封号电销卡。这个时候咋办呢?“那我改天给您打电话再约时间吧。”可以这样说嘛?不可以!最近忙的话,那就问问什么时候不忙。比如客户说可能8月不忙,那好,我8月初给您给您打电话再约时间。顺便问问客户姓名。(人对自己的姓名是有反应的,下次你喊他张先生或李太太时,对你的态度会好很多。)不知道明后天有没有时间,说明就是有时间。可以这样说“也就是您目前还没有确定的日程安排对吧,那能不能明天13:00给我30分钟呢。如果那个时间段您突然有了别的重要安排,那我们再另调整时间”。这样的话,客户的脑回路会转到明天13:00是否有时间。有时间的话,可能会答应。没时间的话再调整时间。
作为过来人郑州不封号电销卡,做过差不多快两年电话销售,公司最开始销售贵金属,就是那个炒白银炒黄金的,不过过了几个月公司就不做了,转行做股票理财,投资实体等理财的,年化收益率在8~15%,不过公司项目有几个是出了问题,算是赔钱的项目,客户收益和本金倒是没有受到影响,毕竟很多项目这个不赚钱别的赚钱,拿赚钱的项目补贴亏损的项目而已。先说下工作,就是你们接到 的您好我们是XX公司的,主要做XX理财,年收益XX%,大概这样的话术。一天基本上不下于200个电话,下班了后基本上属于不想说任何话郑州不封号电销卡,只想安静的发发呆。当然成单率很低,公司员工开大单的,基本上没有是靠电话打出来的,都是自己身边关系网。再说下工资,底薪3K,帝都,12,13年的事情了郑州不封号电销卡,三个月不开单没有底薪,基本上都是招收应届生,毕竟便宜听话,不过离职率也非常高。大部分还是能在第二个月第三个月开单的,但是开单率比较低,金额也都是10万起步,超过50万的客户就非常少了,只要开单了,基本上都能拿到5K以上,客户也是随着时间积累不断增加的,但是大部分纯电销员工,一年下来是达不到10万的,更多的是拿底薪加很少的提成,毕竟开单少金额也不多。公司一大神,妹子,170+的身高,身材好颜值高,靠身边关系网,做到年薪百万吧,只能膜拜大佬。再说下个人发展,在公司一年以上,绝对的元老级人物了,基本上都可以组件自己的小团队不封号电销卡,招人,培训员工,具体能招到多少员工,看组的业绩,业绩多了公司给更多工位,招更多的人,拿更多的提成。不过能坚持下来的很少,相比较同期毕业做技术的同学,过个两三年也都算公司小骨干了,年薪15~20是有的,再加上几个月不等的年终奖,收入还是可观的。但是大部分还是达不到这个数的,所谓的28定律,业绩前20%的员工能完成至少80%的业绩,这些前20%业绩的客户,基本上都是随便就能拿出来上百万来做理财的,而这些客户身边大都也是同水平的,也会给你介绍客户。人家一单就顶你好几单。你电销开个二三十万已经很了不起了,尤其现在智能手机会自动屏蔽这种推销电话。现在前前东家电销部门早都已经撤销了,证监会等部门对这个理财电销查的很严,电销全都转成了线下,发展身边资源,身边没有太多资源的,还是别考虑了。很多人干不了多久就会转行,但是很多自己原来的技术都忘记的差不多了,再捡起来会费劲一些。干的时间长了,会发现啥都不会了。转行也差不多从头开始了,你已经比同期毕业的同学落下很多了。还有像其他知友说的,看产品,你卖汽车保险比卖各种意外险寿险成单率高。电销这个行业,对于不是你客户群体的人来说,就是骚扰电话,大部分电销员工高中大专三本比较多,说句不好听的,只要你普通话差不多,公司业务熟练点,是个人都能干。而真正一本211985院校的是不会选择这个的,他们又更好的选择,更快的发展路径。当然电销这个对没有资源没有特别过硬技术的学生来说不失为一个方法。你可以试着干几个月,给自己一个期限和目标,看这个行业适不适合自己,销售适不适合你。还有个问题说学不到东西,这个很难说了,电销你能学的也就是公司的业务了不封号电销卡,沟通的技巧,邀约技巧,到最后才是面聊出单,但是这个又能给你带来什么,毕业三五年后你还在打电话?没有业绩支撑你能做到小主管小经理?公司给你招人你带团队????年轻人,要给自己一个试错的机会,毕竟以后时间还长,但是这个时间很短,从毕业到30岁吧,而立之年,七八年的时间,说长不长说短不短,你做个两三年能出业绩挣到钱了还好说不封号电销卡,要是平均下来低于同期同学,你在转行,都二十五六了,你还觉得好找工作么?更重要的是要有一技之长,会写个代码也好,会做个特效也罢,总是要有一门过硬的技术傍身。先想到这么多,想到别的再说。
1数据你拨打过的数据一定分为很多种,完全不了解的,做过类似产品的,你自己的成交客户,特殊资源客户等。你自己应该知道什么样的高一些不封号电销卡。2开场亲和力机械式开场,是对客户时间的浪费,对客户生命的浪费。如果你是新人,什么也不会,会笑么,微微有点傻的那种,知道电视的傻白甜为什么都是女主么,男的也能啊。。参考张艺兴。。。会让人减少戒备心,更能放松的听你说。当然,最轻松的状态最好。例如开场:hi,你好。微笑,客户能感知到等客户回声,不回声问客户,听得见么?你好,我叫@@,是咱们当地@@一家专门负责@#公司的@@,继续等回声你怕他挂了么?如果你对理财不反感,我恰好专业,笑。1分钟时间,给您说咱们一个理财项目,省心,收益还不低,重点是合法合规,笑。现在市场太乱了。如果客户正好对这种电话有疑虑,几句话速度打消戒备不封号电销卡,强化这个,放优势。仅仅示范,方法太多。3是否能恰当的传递给客户有效信息。记住一点,客户的时间是宝贵的,你的时间也是宝贵的。在我看来,自己是通话时长是计时收费的,每分钟都非常宝贵。在客户不反感的情况下,尽可能的通过客户的兴趣坚持。学会让客户说话,自己说一句客户想懂的话比自己说十句自己爱说,自己专业的话有用的多。4产品价位几十块钱的东西,肯定比上万的东西好做。5促单能力关键,一部分人产品介绍不错,客户听完感受挺好。我见过业务直接跟客户这么说的。大姐你听着也挺高兴的,要不这样,你回去考虑考虑,回头我再打给你郑州不封号电销卡。。。。肺都能给我气炸了。这里不做解释了,手机打字费劲。6狗屎运反正我没遇到过,天生运气不好,我见过这样的新人,打电话说不明白,客户说,小兄弟,你别说了,我给你说@@@@@@@是这个意思么?是的话给姐姐入一个。。。。。有关拨打时间的问题,分职业吧。不了解客户的时候只能碰,9点拨打不接啊,隔天下午打。再不接间隔3天中午打。很多明显的职责。例如老师,你不知道什么时候上课,碰吧,打通了你就知道了。饭店从业者,2点多打最好。大部分10点到11点打,下午3点左右打成功率较高,刚开完会,刚准备下一步安排,恰好有时间的概率高。关于男女的问题。女生也有汉子,男士也有性格柔弱的。。。过不实话,男性在这个行业想要成功,付出的努力远比女性高,必须专业。个人想法,销售就是一个舞台,我在舞台中央,不知道和我演对手戏的演员什么样,什么性格,但是我好兴奋。她喜欢什么样不封号电销卡,台下的观众喜欢什么样,我就演城什么样,因为,我需要对方认可我的专业和台下对我的掌声。至电销或者销售人一句话,别拿客户对你的信任开玩笑,去欺骗。做过的违心事,会以另一种形式换回来。无论你会了多少,多会说,不应该欺骗。各种相关新闻,信息。网站上找。专业知识的学习各种同事精英分享讨论学习。左右手下棋,自己想办法否认自己。心态重要,摆正自己郑州不封号电销卡,会的多没用,让客户知道才是真的。不过。。。聊到哪个话题,当你想兴奋的告诉你的客户时,大脑转两秒,是不是客户想懂的信息,对促单是否有影响,怎么说能侧面坚定客户信任感。你想说的,未必是客户想知道的。
1.跟顾客电话销售,肯定句提问。与客户进行电话销售不封号电销卡,开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题,是引起顾客注意和兴趣的可靠办法。如:“你已经……吗?”“你有……吗?”或是把你的主导思想先说出来郑州不封号电销卡,在这句话的末尾用提问的方式将其传递给顾客。“现在很多先进的手机厂商都进入网购,并且在互联网上都取得了成功,不是吗?”这样,只要你运用得当,说的话符合事实而又与顾客的看法一致,会引导顾客说出一连串的“是”,直至成交。2.先从简单问题开始询问客户,然后再深入讨论性。如果事前做好面谈客户的准备,那就应该要列出问题123,我们往往先从简单问题入手,不断让客户注意到我们的谈话,引导客户思考,然后再慢慢深入到专业的问题上,深入到我们该跟客户主要讨论的问题点上。从而发掘客户的需求点,创造和谐的谈话氛围,为进一步的推销创造空间郑州不封号电销卡。有时以退为进,让客户慢慢走进来谈话当中。3.先跟顾客了解下需求点,再询问具体的产品要求。了解顾客的需求层次以后(客户有七大需求点,例如生理需求,精神需求等)郑州不封号电销卡,就可以掌握你说话的大方向,可以把提出的问题缩小到某个范围内,而易于了解顾客的具体需求。如顾容的需求层次仅处于低级阶段,即生理需要阶段,那么他对产品的关心多集中于经济耐用上。当你了解到这以后,就可重点从这方面提问,指出该商品如何满足顾客需求。4.提问的表述方法要学习。“我在祈祷的时候可以抽烟吗?”“我在抽烟的时候可以祈祷吗?”同样的思想,都是想抽烟的。但是不同的话语出来,得到的结果却是不一样的。我在抽烟的时候可以起到吗?这句话往往能得到了允许的结果。有时候,我们面对顾客,面对同事,面对朋友,面对父母,一个很好的说话方式,往往能让人更加愉快,从而得到了更多。销售无处不在,主要心态在于我们。我们用心对待自己的父母,那么父母就是我们的客户。我们用心交往朋友,朋友就是我们的客户。当我们付出更多的时候,我们就会收获他们对我们的好。商理事 ,专为B2B销售打造的获客平台。现推出更适合销售团队在线获客、跟进、管理的企业解决方案,点击↓卡片即可申请试用。
这不废话吗,因为电话销售触发率最高不封号电销卡,一天陌拜能见几十个客户不错了,面销一天撑死见3、5个,电话销售呢?少的一天都要触达上百个,多的一天几百个。日积月累的,一个月就比陌拜之类的多触达1000多个客户郑州不封号电销卡,电销发展了有些年了,这些年通过电销,不知道多少客户被骚扰,客户能不反感吗?陌拜怎么就不反感了,第一,可能你从来没被陌拜过,就算有,个把月来一个也算生活调剂了,要是陌拜也像电销一样,一天来十几个不同的人,一个人隔三差五来,我看看你更反感哪个?再说说年轻人抵触电销这个岗位的原因,实在是因为这行没有任何规范性,而且一般做的都是小年轻,赚钱吧一般般,当然也有干得好月薪一两万的,但这行很容易到达天花板;然后也基本没啥培训,照着话术念啊背啊的没啥成长性;你说一个有能耐的人吧,隔着千山万水一部电话,很多技巧也发挥不出来。你说咱工作图个啥啊,不就是赚钱,学习,发挥空间,还有晋升么,结果呢,这岗位不封号电销卡,一下子拍死了百分之8-90的期望,何必呢,自找罪受。实际上呢,我说的这些估摸着想到的不多,大部分人抵触,是因为怕,怕被拒绝,内心脆弱。但可以理解啊,毕竟不是什么人都适合做销售的,电销嘛,更难。营销的方式正在快速进化,可能电销岗位未来,存在的意义就会不大,做这行的要做好准备啊,类似客服什么的,也一样。 不是大家反感电话销售,是电话销售被做烂了。我们接到的销售电话,基本上99%是跟我们不相干的,各种各样不靠谱的推广郑州不封号电销卡。也就是说销售厂家没有筛选客户,都是直接从运营商或其他地方买到电话之后,乱打一通,根本没有目标。要是哪天我们接到的电话销售有50%是我们关系的,或者跟我们生活相关的,大家就不会那么反感电话销售了。
提问有什么用?提问的作用就是挖掘客户的潜在需求郑州不封号电销卡。客户不会一打通电话后,就会马上告诉你,他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能,由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品/服务当中来,激起其购买的兴趣。 第八,要学会掌握主动权。如果一个销售电话,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在提问,回答问题之外,更要学会要掌握主动权,运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是“骚扰电话”。但同时也要注意真实,不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。电话销售十个技巧第九,学会控制通话的时间。通话时间不宜过短,同样也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。要根据您的产品,客户来定,也就是因产品而异,因人而异不封号电销卡。但是有一个可以参考的标准,那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后,客户也没其它问题可问了,那基本上这个通话就可以结束了。通话的过程中,千万不要出现冷场,无话可说的情况郑州不封号电销卡。您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。电话销售十个技巧8第十,学会跟客户预约时间。如果这个客户对你的产品有意向,在结束本次通话前,你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时间,顺手给人家打电话。一切以客户为中心,时间也是要以客户为中心。
公司服务热线:
13783030501
公司地址:
河南省新乡市红旗区商会大厦B座8楼